Första inlägget på svenska, och av den enkla anledningen att jag bara ska klaga en stund.
Jag lyckades glömma min halsduk på bussen för ett tag sedan och fick den briljanta iden att kontakta hittegodsavdelningen. Här är mitt äventyr i korta drag.
Jag gick in på Skånetrafikens hemsida för att få kontaktuppgifter till den hittegodsavdelning som kunde tänkas ha hand om min halsduk. Efter en kort stunds letande fann jag att detta berodde på vilket bolag som körde just den turen, eftersom vi idag har en fri marknad för kollektivtrafik i detta landet.
Eftersom den finurliga iPhone-appen från Skånetrafiken självklart inte informerar om detta (eller vilka nummer stationerna har) så fick jag ringa Skånetrafiken och fråga. Efter en stund i kö svarade en mycket irriterad kvinna att just den turen kördes av Veolia transport.
Jag kontrollerade sidan för hittegods och fann en länk till Veolias egna sida där det stod:
Har Ni förlorat något ombord på tåget, bussen eller i pendelntrafiken, då är Ni helt rätt.
Så bra tänkte jag och tittade vidare. På sidan fanns totalt sex telefonnummer, två till Malmö, två till Göteborg och två till växeln. Det stod även att öppettiderna var mellan 10:00 och 18:00. Eftersom klockan var drygt kvart i tio så bestämde jag mig för att vänta eftersom jag nu befann mig i Malmö i andra ärenden.
Cirka 10:10 ringde jag första numret till Malmö och fick veta att detta nummer var ej i bruk. Jag testade andra numret och samma svar. Jag testade då första växel-numret med precis samma resultat. Det verkade alltså som om sidan behövde uppdateras något så jag kollade med Eniro om där fanns något nummer till Veolia, vilket det gjorde.
Jag ringde detta numret och efter en stund i telefonkö svarade en receptionist som skickade mig vidare till hittegodsavdelningen i Malmö.
Här fick jag då svaret att för saker som glömts på just den busslinje jag åkt så skulle jag kontakta Veolia hittegods i Simrishamn (Simrishamn som ligger en väldigt lång väg från, ja allt) men de hade i alla fall direktnumret dit.
Jag ringde detta nummer (klockan är nu drygt tjugo över tio) och fick en automatisk röst som svarade att man enbart hade telefontid mellan 09:00 och 10:00 på vardagar.
Dag ett var alltså över.
Dag två:
Klockan 09:22 ringde jag telefonnumret jag fått dagen innan, efter en stund av väntan får jag en kopplingston och en automatisk röst berättar att man bara har telefontid mellan 08:06 och 09:06 (något udda tider kan tyckas) så här avslutas dag två.
Dag tre:
Eftersom jag misstänker att man har telefontid mellan 09:00 och 09:06 så ringer jag drygt tio i nio och möts av en upptaget ton. Lysande! Då innebär det att det finns någon eller något som använder denna telefonen.
Detta är dock det enda livstecken jag får från hittegodsavdelningen i Simrishamn, eftersom när jag försöker ringa igen så är det stopp.
Nej, jag har fortfarande inte fått tag i min halsduk.
